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饿狼传说串串香加盟店的盈利之道:把顾客当朋友

饿狼传说 2018年04月18日 串串香加盟行业动态 239次阅读

在当今社会中,人脉就等于财脉;你积累了越多的朋友,销售机会机会越多。这个理论在我们串串香行业一样很实用,学会当个魅力老板,你的财源一定滚滚而来!饿狼传说串串香多年来一直都很认真的对待每一位顾客,将顾客当成朋友,顾客感受到了诚意自然也会再次选择我们。但是,将顾客当成朋友,一定要把握好度,毕竟再怎么样也不可能像自己交朋友那样随性。因此,饿狼传说串串香加盟店在将顾客发展成朋友的时候,都努力做到以下几个方面。

饿狼传说串串香加盟店的盈利之道:把顾客当朋友

首先,诚信经营。诚信经营是经营之本,要想和顾客成为朋友,诚信是最基本的要求。比如到你这里消费的客人,结账时你跟他们多数了几个盘子导致价格偏高,客人觉得超出了自己的预算,就会仔细的看结账小票。发现你跟自己多算了几个盘子,客人就会和你理论;如果再不主动承认错误,我想这桌客人是不会再来的了。他们还会告诉自己的朋友,这家店不诚信经营。千万不要抱有侥幸心态,认为顾客不会发现,有句古话叫做“出来混,迟早都要还的”。

其次,时刻关注顾客。只有在顾客消费过程中关注他,你才能找到顾客的需求,再想办法超乎他想象的满足他的需求,你就能赢得口碑和回头客。比如大家可以通过这些方式来获得顾客的好感:记住他的姓名和第几次来(第一时间喊出来最好);在顾客还没有开口就已经满足了他的需求;在顾客消费的过程中记住他的消费特点和喜好(喜欢吃什么不吃什么);

找好切入点,和他聊他感兴趣的话题并共鸣,成为朋友;给他点折扣(或是会员价),他一定会很高兴的。

最后,温暖的服务。说话是一门艺术,尤其对于服务行业来说,和客人沟通、接触的时候一定要记住,当你因为关注客人从而发现了客户需求的时候,一定要把握好实际,不能让顾客有不舒服的感觉。该如何与顾客进行交流,大家可以学习一下这些技巧:真诚的微笑;赞美的艺术;学会倾听;求同存异;表现出适时的关注。

饿狼传说串串香是一家主打老配方、老味道的串串香店铺,现在的消费者虽然口味各有不同,但是仍然有许多人热衷于老配方的串串香味道。因此为了满足消费者的喜好,同时也为自己带来盈利,饿狼传说串串香用多年历史的老配方,去其糟怕取其精华,制作出属于饿狼传说串串香的独一无二的味道,深受众多食客和加盟商的喜爱,也让各大加盟商的生意十分火爆。